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如何提高服务质量?

如何提高服务质量?

答: 提高服务质量是提升顾客满意度和忠诚度的关键:服务意识培训:通过培训让员工树立“顾客至上”的服务理念。服务标准制定:制定详细的服务手册,明确每个服务环节的具体操作标准。激励机制:设立服务奖励机制,对表现优秀的员工给予物质奖励和荣誉表彰。...

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